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如何才能一次创业成功?

文/改进咨询联合创始人丁晖、顾立民

  对于多数人来说,创业其实没有第二次机会,如何才能一次创业成功呢?那就是从成立公司起,就要进行严密的组织设计,靠拍脑袋凭运气的时代基本过去了。  组织设计的原则:老板要成为企业发展的“总设计师”,管理者要成为企业各专业职能的“设计师”,才能提升企业盈利的概率。

如何才能一次创业成功?  如何成功 第1张

  一直以来,我说不清楚“老板”这个物种到底是什么?我能够看到的是有这么一群人,他们曾经拥有了一笔财富,无论这笔财富是自己积累的还是借来的,总之这是他们可支配的。他们选择了某些业务方向,找来了一群人,可以称为管理团队,让他们再找来一群人,可以称为员工,安排他们每天打卡上班,表明看来都繁花似锦,忙忙碌碌,看看财务却几家欢喜几家愁,他们总会记住开业时候的美好,却总不愿意想象关门时候的惨淡,一旦以失败收场之时,或担当、或逃避、或抱怨、或沉寂。  当企业浮沉看多了,就会受到“宿命论”的影响,有的人的确很适合创业做老板,有的人真的不适合做老板。但是在没有上场走两步,谁知道谁适合谁又不适合呢?创业就好比跳高这项运动一样,能够跳过去的高度永远不是最后一跳,而最后一跳一定是跳不过去的高度,如果在已经跳过去的高度选择收手,似乎又违背了“更快、更高、更强”的奥林匹克格言。看看商场上多年屹立不倒、稳健发展的常青树,再看看身边“城头变幻大王旗、各领风骚三五年”的创业者,能否找到他们成功和失败的主要因素呢?  先提出一个问题:请问开包子店能赚钱么?马上就会有人问,请问赚钱的标准是多少?这正是作为“老板”最能找到兴奋点的地方,不同的人对“成功”的标准定义是不一样的。商场如赌场,小赌怡情,大赌伤身,对于老板而言,所谓“大赌”,就是他心理能够承受的亏盈程度,因此,不同老板心中的“大赌”的标准是不一样的。回到包子店的问题上来,开一个包子店可能赚钱,但开十个包子店,甚至开一百个、一千个包子店还能保证赚钱么?开一个包子店靠勤奋苦干就能盈利,开一千个包子店就一定不是靠勤奋苦干能保证盈利的。  我们在这里不考虑开一个店和一千个店孰对孰错的事,而是来讨论如何开一千个店能够保证盈利或者说提升盈利的概率。我不相信所有想开一千个店的老板都不想盈利,我也不相信所有想开一千个店的老板都能够盈利,想盈利是愿望,能盈利是能力,最为苦恼的恰恰是那些愿望很大但是能力不够的人,因为“烦恼=压力/能力”,愿望越大压力就越大,如果能力没有变化,烦恼自然就会加大,要想降低创业的烦恼,在愿望不变的前提下,只能从提高自身和团队的能力角度着手。  凡事预则立,不预则废,说的就是规划的重要性。做小事没有规划不会造成什么大的后果,但如果做大事同样没有规划所造成的后果往往是难以承担的。大规模造汽车之前是否需要精确的设计汽车?大规模盖楼之前是否需要进行建筑设计?大规模的开发软件之前是否需要确定软件的原型?这些答案都是毋庸置疑的,当然需要,没有经过系统的设计,后端形成烂尾工程的概率就会大大提高,造成前期的投入全打水漂。  那么请问:大规模开发业务之前是否需要进行业务和组织设计?相对于汽车、建筑和软件这些行业而言,企业发展的标准化程度远远落后于这些行业,以至于到今天为止很多人还把“管理”既看作是科学,又看作是艺术。且不管是科学还是艺术,只要有投入就要有产出,这是做企业的基本原则,因此就需要对创业的过程进行相应的设计,以促进更少的投入形成更大的产出,保障企业的可持续发展。  谁来对企业未来发展的“设计”负有主要责任呢?当然是老板本人。邓小平被称为中国改革开放的“总设计师”,回顾这段历史,很多人的内心依然澎湃汹涌,如果没有改革开放,如今的中国会面临什么样的国际和国内的困境,小平同志作为国家领导人,同样承担了国家二次创业、转型升级的历史使命,面对国内外复杂的政治、经济、军事环境,他通过各种调查研究,最终为中国转型架构了完整的改革开放蓝图。

如何才能一次创业成功?  如何成功 第2张

  如果“老板”没有设计未来组织的能力,就难以形成长期稳定的“定力”和“定心”,面对各种外部变化时容易受到影响,无论是诱惑还是压力。从而无法形成原则来进行选择,老板无法面对选择,管理团队就更加难以选择,到了员工和合作伙伴那,就更加无所适从。一些“爱学习”的老板会加重“选择困难”的症状,员工中流行这样一句话:天不怕地不怕,就怕老大有文化。说的是很多老板东学一点,西学一点,每次学习都很激动,回来后就非常冲动,要求管理团队立刻按照老师所讲的内容来进行落地。于是相关的管理就无比迷茫,因为组织的改造是系统工程,没有经过整体的规划,依靠阶段性的“打补丁”,不仅效果不大,而且容易劳民伤财。  谁是组织设计的第二责任人呢?各部门的管理者,过去的管理者关注于执行,未来的管理者将要关注于设计。就拿盖一栋房子来举例,业主需要借助于专业的设计院来对房子的地基、环境、功能、材料、结构、安全等方面进行总体规划的设计,其他关系到园林、绿化、内饰、家具、软件等方面就需要有各领域的专业设计师来设计并实施了。企业中老板重点的设计是战略、价值观、业务组合、分配机制、基本法等方面,各部门的管理者就需要对所管辖的职能进行目标、问题、原因、策略、工具、政策、评估等方面进行设计,并根据标准来获取、培养、保有团队,最终达成组织的战略目标。  改进思想认为:过去的企业成功靠资源和运气,即依靠风口让自己飞上天,未来的企业成功要靠组织和能力,要依靠自身的“设计能力”为自己装上强有力的翅膀,遇到风口就逆风飞扬、安全着落,没有风口也能凭己之力,当空翱翔。  作者简介:

如何才能一次创业成功?  如何成功 第3张

  丁晖:  改进咨询联合创始人、CEO, GPS-IE?管理改进系统联合发明人;“改进公社”创始人;国际绩效改进协会亚太中心创始会员、副理事长;浙江大学西子研究院管理改进中心主任  顾立民:  改进咨询联合创始人;国际知名管理创新、人才发展专家;GPS-IE?管理改进系统联合发明人;国际绩效改进协会ISPI候任主席(任期2023-2025),中国人民大学特聘专家,华东师范大学人才发展研究中心特约研究员  2021/9/23

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